넷플 성인인증 했는데도 영상이 안 보인다면?

얼마 전 성인 인증을 무사히 마쳤는데도 불구하고, 보고 싶었던 영화가 계속 잠겨 있어서 당황했던 적이 있어요.
인증도 완료됐고, 계정도 로그인되어 있었는데 도대체 왜 안 나오는 걸까 고민했는데, 프로필 관람 등급이 문제였더라고요. 

 

프로필 설정 확인이 꼭 필요합니다

 

넷플릭스에서는 계정마다 개별 프로필 설정이 가능해서, 아무리 성인인증을 완료했더라도 시청 제한이 낮게 설정되어 있으면 성인 전용 콘텐츠는 여전히 차단됩니다.

 

시청 제한 등급 변경 방법

1. 넷플릭스 앱 실행
2. [나의 넷플릭스] 메뉴 진입
3. [프로필 관리] 클릭
4. 시청 제한 설정이 걸린 프로필 선택
5. [시청 제한]에서 관람 등급을 “모든 등급 허용”으로 변경
6. 저장 후 로그아웃했다가 다시 로그인하거나 앱을 재실행

저도 이 부분을 모르고 한참 헤맸는데, 설정 한 번 바꾸고 나서는 그동안 안 보이던 영상들이 정상적으로 뜨더라고요.
혹시 비슷한 상황이라면 꼭 체크해 보시길 추천드립니다.