KBS TV 수신료, 온라인으로 해지하는 방법
최근 수신료 해지를 시도하신 분들 중에는 전화 연결이 어려웠다는 사례가 많습니다. 고객센터 대기가 길어질 경우, KBS 공식 홈페이지를 통해 인터넷으로 신청하는 편이 훨씬 빠르고 간편할 수 있습니다.
온라인 해지 절차
- KBS 수신료 사이트에 접속한 뒤, 회원가입 또는 로그인합니다.
- 상단 메뉴에서 “수신료 관련 1:1 민원신청” 항목을 선택합니다.
- 민원 유형 중 “TV 신규 등록/TV 말소”를 클릭합니다.
- 제목, 연락처 등 필수 입력 항목만 작성하면 되며, 상호명은 비워도 무방합니다.
- 예시 제목: TV 수신료 해지 요청
예시 내용: 자택에 텔레비전이 없어 수신료 해지를 신청합니다.
위와 같이 1:1 문의를 등록하면, 며칠 내로 콜센터에 접수되었다는 문자 또는 이메일을 받게 됩니다.
이후 KBS 홈페이지 접속해보면 민원 처리 결과가 ‘해지 완료’로 확인됩니다.
※ 환불 신청은 별도로 진행해야함
콜센터신청
환불 신청
정상 해지 여부 확인하는 법
다음달 전기요금 또는 관리비 고지서를 확인해 보세요.
평소 전기세 항목 근처에 함께 표기되던 “TV수신료”란이 비워져 있다면, 정상적으로 해지가 완료된 것입니다.
전화 연결이 힘든 상황이라면 기다리지 마시고, KBS 수신료 홈페이지의 1:1 민원신청을 활용해 빠르게 처리해보세요.