TV 수신료, 전화로도 해지 신청할 수 있습니다
온라인 신청이 번거롭거나 어렵다면, 전화 통화만으로도 TV 수신료 해지를 진행할 수 있습니다.
아래 방법 중 편한 경로를 선택해 신청해 보세요.
① 한전을 통해 해지하는 방법
- 집전화: 지역번호 + 123 입력 후 통화
- 휴대폰: 국번 없이 123만 누르면 자동 연결됩니다.
상담원과 연결되면 “TV 수신료 해지를 원한다”는 의사를 밝히고, 고객관리번호를 전달해야 합니다.
고객관리번호는 어디 있나요?
관리비 명세서, 전기요금 고지서 또는 KBS 수신료 고지서에서 확인 가능합니다.
상담원이 TV 보유 여부를 확인한 뒤, 해지 신청을 도와주며 해지는 다음달부터 적용됩니다.
💡 현재 달 요금까지도 막고 싶다면?
전화 해지 신청하면 다음달부터 적용되니 이번 달 수신료가 청구되는 경우가 있는데요.
이럴 땐 KBS 수신료 홈페이지 1:1 민원신청 메뉴를 통해
“당월분도 납부 원치 않는다”는 의사를 남기면 별도 조치가 가능합니다.
당월분 해지신청
② KBS 수신료 콜센터를 통해 해지
KBS 수신료 고객센터 전화번호: 1588-1801
운영시간 중 전화하시면, 직접 상담원이 해지 절차를 안내해드립니다.(연결이 잘 안된다는게 단점)
추가로, 지역마다 운영되는 TV 수신료 사업지사 연락처도 있으니
가까운 지사를 통해서도 해지 요청이 가능합니다.
전국지사 콜센터
위의 2가지 방법을 다 사용해도 연락이 닿지 않을때는 인터넷 해지 신청을 추천드립니다.
인터넷 신청
환불 신청